Quienes Somos

Somos una empresa conformada por seres humanos visionarios y enamorados de las sensaciones que nacen de degustar productos llenos de chocolate, amor y esperanza. No creemos que sea suficiente tener un buen producto o una presentación bonita, sino que es indispensable transmitir los sentimientos de quienes comparten algo tan especial en un detalle o un regalo que demuestra amor, cercanía y un deseo profundo por el bienestar de quien lo recibe. Nuestra mayor preocupación es asegurarnos que quien se deleita al probar nuestros productos, identifique el amor con el que están hechos, el cariño de quien se los ofrece y reviva momentos especiales de su vida que han transcurrido alrededor de una comida realmente especial.

Disfrutamos soñar con sabores nuevos, combinaciones maravillosas y experiencias de color y sabor que vienen del chocolate y su inmenso potencial de integrarse a innumerables alimentos para hacer parte de nuestra vida en diferentes momentos de celebración, disfrute y alegría

Hemos aprendido que a pesar de las dificultades del día a día, las cosas pueden mejorar cuando vivimos la experiencia de disfrutar un sabor maravilloso, una preparación hermosa y la sana felicidad y los beneficios que aportan el chocolate a nuestro organismo.

Nos hemos caracterizado por nuestra innovación, evolución y constante búsqueda de la preferencia por parte de nuestros clientes y consumidores lo cual se plasma en las formas, sabores, texturas y colores de lo que entregamos desde el corazón.

Nuestra gente se levanta por la mañana pensando en cómo mejorar nuestras recetas, nuestros procesos, la calidad que nos ha distinguido siempre, nuestros empaques y nuestra distribución con el fin de que la experiencia de quienes confían en nosotros sea cada vez mejor y logremos sorprenderlos de una forma bonita cada vez que nos dan la oportunidad de llegar a su mesa.

Al final, nuestro propósito es terminar nuestra jornada sintiéndonos felices porque pudimos hacer que afloraran montones de sonrisas en quienes mordieron, saborearon y consumieron lo que les entregamos.

Nuestro Propósito como Sharmei Chocolatier

Sembrar con sonrisas y felicidad el mundo por medio de diferentes productos chocolatosos, deliciosos y saludables rellenos de amor.

y por tanto nos comprometemos ante los demás colaboradores, la empresa y el país a:

Cumplir fielmente los compromisos adquiridos con nuestros clientes.

Aplicar los principios de sinceridad en todas nuestras actuaciones.

Rendir laboralmente al tope de nuestras capacidades.

Dar el máximo respeto al concepto de propiedad privada. }

Facilitar las labores contiguas dentro de la cadena productiva a través del seguimiento de protocolos de ejecución de tareas.

Asumir con entereza las fallas cuando estas se generan por nuestra responsabilidad.

Tratar con amabilidad y cordialidad a las personas que nos rodean.

Aceptar y respetar a quienes piensen en forma diferente o representen diversidad de raza, credo o tendencia sexual.

No usar expresiones agresivas, hirientes o que ridiculicen a los demás.

Evitar la generación de comentarios personales sin fundamento.

Ser cordiales en la forma como decimos las cosas.

Seguir disciplinadamente los mecanismos de comunicación interna para evitar malos entendidos.

Escuchar con atención a todo aquel que tenga algo que decir.

Ser solidarios y comprensivos con aquel que experimente inconvenientes laborales y/o personales.

No menospreciar el trabajo de los demás.

Entender y suplir con nuestro máximo esfuerzo las necesidades de nuestros clientes.

No abusar de la confianza que nos brindan nuestros compañeros, compañeras y nuestros superiores.